Configuration et installation de la balise
Remarque : cet article s’applique uniquement aux comptes Relay utilisant nos services de géolocalisation intérieure.
Aperçu
Les balises de localisation Relay sont conçues spécifiquement pour fonctionner avec vos systèmes Relay et fournir des informations de géolocalisation intérieure pour vos opérations quotidiennes et lors d'incidents d'urgence. L'installation de ces balises est indispensable pour que votre système Relay puisse transmettre des informations de localisation intérieure et être opérationnel en cas de crise.
Configurer votre bâtiment dans Dash
Chaque bâtiment que vous possédez nécessitera une configuration unique dans Dash.
- Créez une feuille de calcul à quatre colonnes, avec les en-têtes suivants dans cet ordre : Étage, Pièce, MAC
- Remarques :
- La colonne MAC restera vide, à l'exception de son en-tête.
- Indiquez toutes les pièces et/ou les emplacements où les balises seront installées et remplissez les colonnes « Étage » et « Pièce » du tableau en conséquence.
- Une fois le tableur entièrement rempli, enregistrez-le au format CSV (Comma Separated Values) et incluez le nom de votre bâtiment dans le nom du fichier.
- Répétez les étapes 1 à 3 jusqu'à ce que tous les bâtiments aient des fichiers uniques.
- Connectez-vous à Dash sur dash.relaypro.com
- Sélectionnez Emplacements > Administration du bâtiment
- Sélectionnez « Créer un bâtiment » et donnez un nom à votre bâtiment.
- Sélectionnez le bâtiment, puis cliquez sur Importer un fichier CSV
- Sélectionnez « Choisir un fichier » et téléchargez le fichier CSV correspondant que vous avez créé pour le bâtiment.
- Cliquez sur Soumettre
- Vous verrez un aperçu de ce qui sera créé dans Dash, cliquez sur Confirmer les salles
- Remarque : Le système prendra quelques instants pour traiter toutes les informations.
- Si vous avez plusieurs bâtiments, répétez les étapes 7 à 11 jusqu'à ce que tous les fichiers aient été téléchargés sur chaque bâtiment.
Vous pouvez configurer des plans d'étage ou des cartes des installations dans Dash afin de visualiser en temps réel l'emplacement des appareils sur un étage. Pour savoir comment importer des plans d'étage ou des cartes dans Dash, consultez cet article.
Téléchargez l'application Relay Admin sur votre téléphone
Pour configurer et tester le placement des balises, vous devrez télécharger l'application Relay Admin pour iOS ou Android sur votre téléphone. Utilisez l'un des liens suivants ou recherchez « Relay Admin » dans la boutique d'applications de votre téléphone.
L'application que vous téléchargez devrait ressembler à ceci :
Une fois l'application téléchargée, connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Relay.
Préparer les balises de localisation
La première étape de l'installation consiste à identifier le type de balise dont vous disposez et à préparer toutes les balises à installer. Les balises seront emballées dans des boîtes non étiquetées.
Nous proposons deux types de balises : standard et XL. Les balises standard sont de petits rectangles avec le logo Relay imprimé sur le devant. Les balises XL sont carrées et comportent un bouton gris au centre.
Standard XL
Préparation des balises standard :
- Retirez chaque balise de son emballage d'expédition
- Remarque : chaque balise est fournie avec du ruban adhésif double face et des vis. Veuillez les mettre de côté pour le moment, car ils serviront lors de l’installation. N’appliquez pas le ruban adhésif et n’essayez pas d’installer les vis à ce stade.
- Ouvrez chaque balise en pressant délicatement chaque extrémité et en la tirant vers l'extérieur, ou en insérant une petite carte dans l'une des fentes situées à chaque extrémité.
- Trouvez et retirez la languette jaune de la batterie à l'intérieur du gyrophare.
- Assurez-vous que les deux piles sont correctement insérées dans la balise ; vous remarquerez peut-être une faible lumière bleue s’allumer, ceci est normal et indique que les piles sont correctement installées et que la balise est alimentée.
- Refermez la balise et mettez-la de côté.
- Répétez cette procédure pour toutes les balises
Préparation des balises XL
- Retirez chaque balise de son emballage d'expédition
- Remarque : chaque balise est fournie avec du ruban adhésif double face et des vis. Veuillez les mettre de côté pour le moment, car ils serviront lors de l’installation. N’appliquez pas le ruban adhésif et n’essayez pas d’installer les vis à ce stade.
- Mettez la balise sous tension en maintenant enfoncé le bouton gris central jusqu'à ce que le voyant clignote en bleu.
- Répétez cette procédure pour toutes les balises
- Pour vérifier que les balises sont allumées, appuyez deux fois sur le bouton d'alimentation ; un voyant vert clignotera pour indiquer que la balise est activée.
- Une fois que toutes les balises ont été préparées en suivant les étapes ci-dessus, elles sont prêtes à être installées.
- Répétez cette étape pour toutes les balises
Une fois que toutes les balises ont été préparées en suivant les étapes ci-dessus, elles sont prêtes à être installées.
Tests initiaux
Veuillez noter:
- Pour une projection de signal précise, les balises doivent être orientées selon une orientation spécifique. Pour plus d'informations sur l'orientation d'une balise, consultez cet article.
- Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de placement des balises, veuillez consulter cet article.
La première phase de l'installation consistera à poser des balises dans 5 chambres. Cette étape est essentielle pour vérifier le positionnement des balises et la précision des données transmises.
Commencez par identifier une salle de test ; dans notre exemple, il s’agira de la salle 303. Votre procédure consistera à installer une balise dans la salle 303, dans les deux salles adjacentes (301 et 305), ainsi que dans les salles situées au-dessus (403) et en dessous (203) de votre salle de test (303). Voir l’illustration ci-dessous.
Configurer les balises de test
- Pour installer les balises, ouvrez l'application Relay Admin et connectez-vous.
- Appuyez sur Compte dans la barre de menu du bas
- Appuyez sur Gérer les bâtiments
- Appuyez sur le nom du bâtiment
- Tapez sur le sol où vous vous trouvez.
- Sélectionnez la pièce dans laquelle vous installez la balise.
- Appuyez sur Ajouter une balise sous la pièce
- Si vous y êtes invité, autorisez l'application à accéder à votre caméra afin de scanner le code QR de la balise (cette opération ne sera nécessaire qu'une seule fois).
- Scannez le code QR d'une balise
- Remarque : Le code QR de chaque balise devra être scanné avant son installation.
- Confirmez la pièce à laquelle vous attribuez la balise et appuyez sur Ajouter une balise
- L'application effectuera une vérification pour s'assurer que la balise est active. En cas d'erreur, suivez les instructions à l'écran.
- Placez la balise à son emplacement d'installation, mais ne la fixez pas définitivement avant d'avoir terminé le test.
- Dans l'application, répétez les étapes ci-dessus pour configurer les balises, puis ajoutez-en aux deux pièces adjacentes et placez-les en conséquence.
- Configurez et placez des balises dans les pièces situées directement au-dessus et en dessous de votre salle de test.
- Une fois les 5 balises attribuées et placées dans leurs pièces respectives, vous êtes prêt à effectuer un test.
Placement de la balise de test
Pour effectuer le test de placement, vous aurez besoin de votre téléphone avec l'application Relay Admin ouverte et d'un Relay allumé.
- Entrez dans votre salle de test principale (c'est-à-dire la salle 303 dans notre exemple).
- Ouvrez l'application Relay Admin et accédez à la salle que vous testez (Compte > Gérer les bâtiments > Étage > Salle).
- Appuyez sur Vérifier
- Vérification de la salle de dégustation
- La vérification des chambres permet de s'assurer que l'emplacement transmet correctement les informations.
- Le contrôle de balise permet de s'assurer que le signal de la balise est émis et à portée.
- Choisissez un relais à utiliser pour la numérisation, puis appuyez sur « Numériser avec ce relais ».
- Il se peut que vous soyez invité à activer la géolocalisation pour le relais que vous utilisez si celle-ci est actuellement désactivée sur cet appareil. Le cas échéant, appuyez sur « Activer la géolocalisation ».
- Appuyez sur Démarrer le test
- Assurez-vous que l'emplacement est vérifiable.
- Remarque : le test peut prendre jusqu'à 60 secondes.
- Déplacez-vous à différents endroits de la pièce (près du mur extérieur, dans la salle de bain, près de la porte) et appuyez sur Tester à nouveau .
- Après avoir testé toutes les pièces, accédez à l' onglet Chaînes
- Si vous avez activé la géolocalisation précédemment lors des tests, vous serez invité à la désactiver.
Remarque importante : Il vous incombe de prendre connaissance de toutes les lois, réglementations ou normes d’entreprise applicables en matière de suivi des employés.
Si votre test a réussi : fixez définitivement les 5 balises que vous avez configurées à l’aide du ruban adhésif double face ou des vis fournis, puis passez à la section « Installation des balises restantes » ci-dessous. Si votre test échoue, consultez la section « En cas d’échec du test » ci-dessous.
En cas d'échec du test : si vous obtenez systématiquement un échec de vérification dans une zone spécifique de la pièce, rapprochez les balises de cette zone. Pour un test précis, vous devez également déplacer chaque balise au même endroit dans les pièces adjacentes. Une fois toutes les balises déplacées, effectuez un nouveau test.
- Par exemple, si la salle de bain ne capte pas la position de la pièce, rapprochez la balise de la salle de bain, par exemple sur un mur intérieur.
Installer les balises restantes
Suivez les instructions d'installation pour configurer les étages et les chambres supplémentaires, et pour déployer toutes les balises dans l'établissement. Une fois toutes les balises installées, répétez les étapes ci-dessus pour effectuer un test dans au moins une chambre par étage et dans au moins 10 % des chambres de l'hôtel.