Objectif

1. Pour afficher l'emplacement d'un utilisateur dans Relay Dash ou l'application Relay Pro

Environnement / S'applique à

1. Relais Dash
   
2. Application Relais Pro
   
3. Comptes avec forfaits Relay Essentials, Pro ou Enterprise avec localisation en intérieur

Procédure

Veuillez noter:

1. Les informations de localisation ne peuvent être consultées que si le suivi de localisation a été activé dans Dash. Pour plus d’informations sur la façon d’activer l’historique de localisation, consultez cet article.
2. Le plan Relay Pro permet aux administrateurs de compte et aux utilisateurs virtuels de voir les informations de localisation de leurs appareils Relay, s'ils sont activés, à l'aide de la fonctionnalité de suivi GPS intégrée. En extérieur, la précision est comprise entre 3 et 5 mètres, et en intérieur, la précision est dégradée à 20-30 mètres.
   
3. De plus, le plan Relay Pro avec localisation en intérieur permet aux administrateurs de compte et aux utilisateurs virtuels de voir à la fois la localisation GPS extérieure et la localisation intérieure en utilisant des balises de localisation. La précision de la localisation intérieure dépend de la configuration et de l'installation des balises de localisation, mais fournit une précision au niveau de la pièce lorsqu'elle est correctement configurée.

Affichage de l'emplacement dans Dash

1. Connectez-vous à Dash sur dash.relaypro.com
2. Cliquez sur Emplacement sur le côté gauche
   
1. Pour le plan Relay Pro, vous verrez les éléments de sous-menu suivants :
   
1. Emplacements extérieurs : cette vue vous montrera une vue cartographique extérieure de vos appareils. Vous pouvez filtrer entre les appareils hors ligne et en charge.
2. Historique de localisation : vous pouvez accéder à 3 jours d'historique de localisation intérieure et extérieure pour tout appareil dont la localisation est activée dans Dash. Une fois que vous avez sélectionné un appareil, un rapport de l'historique de localisation remontant à 7 jours s'affichera.
3. Administrateur Geofence : les géofences vous permettent   pour voir quand un relais quitte un certain endroit en mettant en place une barrière virtuelle. Une fois que le Relay franchit la barrière, une notification sera envoyée à votre application Relay Pro et un événement d'historique de localisation apparaîtra dans Dash. Pour plus d’informations sur la configuration d’une géofence, consultez cet article.
2. Pour le forfait Relay Pro avec localisation intérieure, vous verrez les éléments de sous-menu suivants
   
1. Emplacements intérieurs : affiche tous les emplacements intérieurs répartis par bâtiments et étages. Vous pouvez également filtrer par utilisateurs hors ligne et par appareils utilisateur en charge. Pour plus d’informations sur l’emplacement intérieur, consultez cet article.
   
2. Emplacements extérieurs : cette vue vous montrera une vue cartographique extérieure de vos appareils. Vous pouvez filtrer entre les appareils hors ligne et en charge.
3. Historique de localisation : vous pouvez accéder à 3 jours d'historique de localisation intérieure et extérieure pour tout appareil dont la localisation est activée dans Dash. Une fois que vous avez sélectionné un appareil, un rapport de l'historique de localisation remontant à 7 jours s'affichera.
4. Administrateur Geofence : les géofences vous permettent de voir quand un relais quitte un certain emplacement en mettant en place une barrière virtuelle. Une fois que le Relay franchit la barrière, une notification sera envoyée à votre application Relay Pro et un événement d'historique de localisation apparaîtra dans Dash. Pour plus d’informations sur la configuration d’une géofence, consultez cet article.
5. Administrateur du bâtiment : dans Administrateur du bâtiment, vous pouvez créer le(s) bâtiment(s) de vos installations et importer votre CSV avec les informations sur les pièces et les étages. Vous pouvez également télécharger vos plans d'étage ici pour voir visuellement l'emplacement des appareils sur une carte. Pour plus d'informations sur la façon d'importer un fichier CSV et de configurer des balises, consultez cet article.
   
6. Balises : C'est ici que vous pouvez surveiller la durée de vie de la batterie des balises et filtrer par batterie faible, pas de ping, balises non vues, balises non configurées. Pour plus d’informations sur la signification des statuts des balises, consultez cet article.