Nota: Este artículo solo se aplica a las cuentas de Relay con nuestro servicio de ubicación en interiores (es decir, plan Pro con ubicación en interiores)

Descripción general

Las balizas de ubicación de Relay están diseñadas específicamente para funcionar con sus Relays a fin de proporcionar información de ubicación en interiores para sus operaciones diarias y durante incidentes de emergencia. Es necesario instalar sus balizas de ubicación antes de que su sistema de retransmisión pueda informar cualquier información de ubicación interior y esté listo para funcionar como su solución de pánico.

Configura tu edificio en Dash

Cada edificio que tengas requerirá una configuración de edificio única dentro de Dash.

1. Cree una hoja de cálculo con cuatro columnas con el siguiente encabezado en este orden: Piso, Habitación, MAC, Punto de acceso
   
1. Notas:
   
1. Para simplificar y garantizar el formato adecuado de su archivo, utilice esta plantilla
   
2. Las columnas MAC y Punto de acceso se dejarán en blanco excepto el encabezado de la columna.
   
2. Resuma todas las habitaciones y/o ubicaciones donde se instalarán las balizas y complete las columnas Piso y Habitación en la hoja de cálculo en consecuencia.
   
3. Una vez que la hoja de cálculo se haya completado por completo, guárdela como un formato de archivo de valores separados por comas (CSV) e incluya el nombre de su edificio en el nombre del archivo.
4. Repita los pasos del 1 al 3 hasta que todos los edificios tengan archivos únicos completos.
   
5. Inicie sesión en Dash dash.relaypro.com
   
6. Seleccione Ubicaciones > Administrador de edificios
   
7. Selecciona Crear edificio y dale un nombre a tu edificio.
   
8. Seleccione el edificio, luego haga clic en Importar CSV
   
9. Seleccione Elegir archivo y cargue el archivo CSV respectivo que creó para el edificio.
   
10. Haga clic en Enviar
    
11. Verá una vista previa de lo que se creará en Dash, haga clic en Confirmar salas
    
1. Nota: El sistema tardará unos momentos en procesar toda la información.
   
12. Si tiene varios edificios, repita los pasos del 7 al 11 hasta que se hayan cargado todos los archivos en cada edificio.
    

Descargue la aplicación Relay en su teléfono

Deberá descargar la aplicación Relay para iOS o Android en su teléfono para poder configurar y probar la ubicación de la baliza. Utilice uno de los siguientes enlaces o busque "Relay for Frontline Teams" en la tienda de aplicaciones de su teléfono.

1. Aplicación de retransmisión para iOS
2. Aplicación de retransmisión para Android
   

La aplicación que descargues debería verse así:

Una vez descargada, inicie sesión en la aplicación con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Relay.

Preparar balizas de ubicación

El primer paso de la instalación es preparar todas las balizas que se instalarán. Las balizas se empaquetarán en cajas sin etiquetar.

1. Retire cada baliza de su caja de envío.
   
1. Nota : se incluyen cinta adhesiva de doble cara y tornillos para cada baliza. Deje estos elementos a un lado por el momento, ya que se utilizarán durante el proceso de instalación. No aplique la cinta ni intente instalar tornillos en esta etapa.
   
2. Abra cada baliza apretando suavemente cada extremo y separándolo, o insertando una tarjeta pequeña en una de las ranuras de cada extremo.
   
3. Busque y retire la pestaña amarilla de la batería dentro de la baliza.
   
   
4. Asegúrese de que ambas baterías estén colocadas correctamente en la baliza; es posible que note que se ilumina una tenue luz azul; esto es normal e indica que las baterías están instaladas correctamente y que la baliza tiene energía.
   
5. Vuelva a cerrar la baliza y déjela a un lado.
   
6. Repita este proceso para todas las balizas.
   

Una vez que se hayan preparado todas las balizas siguiendo los pasos anteriores, estarán listas para ser instaladas.

Prueba inicial

La primera fase de la instalación consistirá en la instalación de balizas en 5 habitaciones. Este proceso es fundamental para verificar la ubicación de las balizas y la precisión de los informes.

Primero, identifique una sala de pruebas; en nuestro ejemplo, esta será la sala 303. Su proceso será instalar una baliza en la sala 303, las dos salas adyacentes (301 y 305) y las salas arriba (403) y debajo (203) de su sala de pruebas (303). Vea la ilustración a continuación.

Configurar balizas de prueba

1. Para instalar las balizas, abra la aplicación Relay e inicie sesión
   
2. Toca Cuenta en la barra de menú inferior
   
3. Toca Administrar edificios
   
4. Toca el nombre del edificio
   
5. Toca el piso en el que estás
   
6. Toca la habitación en la que estás instalando una baliza.
   
7. Toca Agregar baliza debajo de la habitación.
   
8. Si se le solicita, permita que la aplicación acceda a su cámara con el fin de escanear el código QR de la baliza (esto solo será necesario una vez)
   
9. Escanea el código QR de una baliza
   
1. Nota: Será necesario escanear el código QR de cada baliza antes de su colocación.
   

1. Confirme la habitación a la que está asignando la baliza y toque Agregar baliza
   
2. La aplicación realizará una verificación para garantizar que la baliza esté activa. Si se le presenta un error, siga las instrucciones en pantalla.
   
3. Coloque la baliza en su ubicación de instalación, pero no la fije permanentemente hasta que haya concluido la prueba.
   
4. En la aplicación, repita los pasos anteriores para configurar balizas y agregue balizas a las dos habitaciones adyacentes y colóquelas en consecuencia.
   
5. Configure y coloque balizas en las salas directamente encima y debajo de su sala de pruebas
   
6. Una vez que las 5 balizas hayan sido asignadas y colocadas en sus respectivas habitaciones, estará listo para realizar una prueba.
   

Colocación de baliza de prueba

Para realizar la prueba de nivel, necesitará su teléfono con la aplicación Relay abierta y un Relay. Si el relé no está encendido y muestra 3 LED blancos en su cara, presione y mantenga presionado el botón más (+) durante 3 segundos. Una vez encendido, presione y suelte rápidamente el pequeño botón elevado entre el botón más (+) y menos (-). El Relé debe anunciar su nombre (es decir, Dispositivo 3, etc.).

1. Ingrese a su sala de pruebas central (es decir, la sala 303 de nuestro ejemplo)
   
2. Abra la aplicación Relay y toque Ubicación en la parte inferior de la pantalla.
   
3. Busca el Relay que tienes en la lista de dispositivos en pantalla
   
4. Asegúrese de que la ubicación indique la habitación correcta
   
1. Nota: la ubicación podría tardar hasta 60 segundos en informar
   
5. Muévase a diferentes posiciones en la habitación (cerca de la pared exterior, en el baño, cerca de la puerta) y espere 30 segundos para ver si la ubicación rebota a una habitación adyacente. Los rebotes únicos son aceptables, pero la ubicación no debe permanecer en la habitación equivocada durante más de 30 segundos y los rebotes fuera de la habitación correcta no deben ocurrir de manera constante.
   

Si su prueba fue exitosa: fije permanentemente las 5 balizas que configuró con la cinta de doble cara proporcionada o con tornillos y continúe con la sección "Instalar las balizas restantes" a continuación. Si su prueba falla, consulte "En caso de falla de la prueba" a continuación.

En caso de falla de la prueba: si recibe constantemente una ubicación diferente o ninguna ubicación en partes específicas de la habitación, acerque las balizas a esa área. Para una prueba precisa, también debes mover cada baliza al mismo lugar en las habitaciones adyacentes. Una vez que se hayan movido todas las balizas, pruebe nuevamente usando la pantalla de ubicación.

• Por ejemplo, si el baño no detecta la ubicación de la habitación, acerque la baliza al baño, como en una pared interior.
  

Instalar balizas restantes

Siga las instrucciones de instalación para configurar pisos y habitaciones adicionales y asignar todas las balizas en toda la propiedad. Una vez instaladas todas las balizas, repita los pasos anteriores para realizar pruebas en al menos una habitación de cada piso y en al menos el 10 % de todas las habitaciones del hotel.