Configuración e instalación de Beacon
Nota: Este artículo solo se aplica a las cuentas de Relay que utilizan nuestros servicios de ubicación en interiores.
Descripción general
Las balizas de localización de Relay están diseñadas específicamente para funcionar con sus Relays y proporcionar información de ubicación en interiores para sus operaciones diarias y durante emergencias. Es necesario instalar las balizas de localización para que su sistema Relay pueda reportar información de ubicación en interiores y esté listo para funcionar como su solución de emergencia.
Configurando su edificio en Dash
Cada edificio que tengas requerirá una configuración de edificio única dentro de Dash.
- Cree una hoja de cálculo con cuatro columnas con el siguiente encabezado en este orden: Piso, Habitación, MAC, Punto de acceso
- Notas :
- Para simplificar y garantizar el formato adecuado de su archivo, utilice esta plantilla
- Las columnas MAC y Punto de acceso se dejarán en blanco, excepto el encabezado de la columna.
- Describa todas las habitaciones y/o ubicaciones donde se instalarán las balizas y complete las columnas Piso y Habitación en la hoja de cálculo según corresponda.
- Una vez que la hoja de cálculo se haya completado por completo, guárdela como un formato de archivo de valores separados por comas (CSV) e incluya el nombre de su edificio en el nombre del archivo.
- Repita los pasos 1 a 3 hasta que todos los edificios tengan archivos únicos completados
- Inicie sesión en Dash dash.relaypro.com
- Seleccionar ubicaciones > Administración del edificio
- Seleccione Crear edificio y asígnele un nombre a su edificio.
- Seleccione el edificio y luego haga clic en Importar CSV
- Seleccione Elegir archivo y cargue el archivo CSV correspondiente que creó para el edificio.
- Haga clic en Enviar
- Verá una vista previa de lo que se creará en Dash, haga clic en Confirmar salas
- Nota : El sistema tardará unos instantes en procesar toda la información.
- Si tiene varios edificios, repita los pasos 7 a 11 hasta que se hayan cargado todos los archivos en cada edificio.
Puede configurar planos de planta o mapas de instalaciones en Dash para ver la ubicación de los dispositivos en tiempo real. Para obtener información sobre cómo subir planos de planta o mapas a Dash, consulte este artículo.
Descarga la aplicación Relay en tu teléfono
Necesitará descargar la aplicación Relay para iOS o Android en su teléfono para configurar y probar la ubicación de la baliza. Use uno de los siguientes enlaces o busque "Relay para equipos de primera línea" en la tienda de aplicaciones de su teléfono.
La aplicación que descargues debería verse así:
Una vez descargada, inicie sesión en la aplicación con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta Relay.
Preparar balizas de ubicación
El primer paso de la instalación es identificar el tipo de baliza que tiene y preparar todas las balizas para su instalación. Las balizas se empaquetarán en cajas sin etiquetar.
Ofrecemos dos tipos de balizas: estándar y XL. Las balizas estándar son pequeños rectángulos con el logotipo de Relay impreso en la parte frontal. Las balizas XL son cuadradas con un botón gris en el centro.
Estándar XL
Preparación de balizas estándar:
- Retire cada baliza de su caja de envío.
- Nota : Cada baliza incluye cinta adhesiva de doble cara y tornillos. Guarde estos elementos por ahora, ya que se utilizarán durante la instalación. No aplique la cinta adhesiva ni intente instalar tornillos en este momento.
- Abra cada baliza apretando suavemente cada extremo y separándolo, o insertando una tarjeta pequeña en una de las ranuras de cada extremo.
- Busque y retire la pestaña amarilla de la batería dentro de la baliza.
- Asegúrese de que ambas baterías estén colocadas correctamente en la baliza: es posible que note que se ilumina una luz azul tenue; esto es normal e indica que las baterías están instaladas correctamente y la baliza tiene energía.
- Vuelva a cerrar la baliza y déjela a un lado.
- Repita este proceso para todas las balizas.
Preparación de balizas XL
- Retire cada baliza de su caja de envío.
- Nota : Cada baliza incluye cinta adhesiva de doble cara y tornillos. Guarde estos elementos por ahora, ya que se utilizarán durante la instalación. No aplique la cinta adhesiva ni intente instalar tornillos en este momento.
- Encienda la baliza presionando y manteniendo presionado el botón central gris hasta que vea que la luz parpadea en azul.
- Repita este proceso para todas las balizas.
- Para garantizar que las balizas estén encendidas, toque dos veces el botón de encendido y una luz verde parpadeará indicando que la baliza está encendida.
- Una vez que se hayan preparado todas las balizas siguiendo los pasos anteriores, estarán listas para ser instaladas.
- Repita este paso para todas las balizas.
Una vez que todas las balizas se hayan preparado siguiendo los pasos anteriores, estarán listas para ser instaladas.
Pruebas iniciales
Tenga en cuenta:
- Las balizas deben tener una orientación específica para una proyección precisa de la señal. Para más información sobre cómo orientar una baliza, consulte este artículo.
- Para obtener información sobre las mejores prácticas de colocación de balizas, consulte este artículo.
La primera fase de la instalación consistirá en la instalación de balizas en cinco habitaciones. Este proceso es fundamental para verificar la ubicación de las balizas y la precisión de los informes.
Primero, identifique una sala de pruebas; en nuestro ejemplo, será la 303. El proceso consistirá en instalar una baliza en la sala 303, las dos salas adyacentes (301 y 305) y las salas superiores (403) e inferiores (203) de la sala de pruebas (303). Vea la ilustración a continuación.
Configurar balizas de prueba
- Para instalar las balizas, abra la aplicación Relay e inicie sesión
- Toque Cuenta en la barra de menú inferior
- Toca Administrar edificios
- Toque el nombre del edificio
- Toca el piso en el que estás
- Toca la habitación en la que estás instalando una baliza
- Toque Agregar baliza debajo de la habitación
- Si se le solicita, permita que la aplicación acceda a su cámara con el fin de escanear el código QR de la baliza (esto solo será necesario una vez)
- Escanee el código QR de una baliza
- Nota: Será necesario escanear el código QR de cada baliza antes de colocarla.
- Confirme la habitación a la que va a asignar la baliza y toque Agregar baliza
- La aplicación verificará la baliza para garantizar que esté activa. Si aparece un error, siga las instrucciones en pantalla.
- Coloque la baliza en su ubicación de instalación, pero no la fije de forma permanente hasta que haya concluido la prueba.
- En la aplicación, repita los pasos anteriores para configurar las balizas y agregue balizas a las dos habitaciones adyacentes y colóquelas en consecuencia.
- Configure y coloque balizas en las habitaciones directamente encima y debajo de su sala de pruebas
- Una vez que las 5 balizas se hayan asignado y colocado en sus respectivas habitaciones, estará listo para realizar una prueba.
Colocación de la baliza de prueba
Para realizar la prueba de nivel, necesitará su teléfono con la aplicación Relay abierta y un Relay encendido.
- Ingrese a su sala de pruebas central (es decir, la sala 303 de nuestro ejemplo)
- Abra la aplicación Relay y toque la habitación que está probando (Cuenta > Administrar edificios > Piso > Habitación)
- Toque Verificar
- Verificación de la sala de grifos
- La verificación de la habitación se utiliza para garantizar que la ubicación se informe correctamente.
- La comprobación de baliza se utiliza para garantizar que la señal de las balizas se proyecte y esté dentro del alcance.
- Seleccione un relé para escanear y toque Escanear con este relé
- Es posible que se te solicite que habilites la ubicación para el Relay que estás usando si la ubicación está actualmente deshabilitada en ese dispositivo. Si se te solicita, pulsa "Habilitar ubicación".
- Prueba de inicio de toque
- Asegúrese de que la ubicación sea verificada
- Nota: la prueba podría tardar hasta 60 segundos en completarse.
- Muévete a diferentes posiciones en la habitación (cerca de la pared exterior, en el baño, cerca de la puerta) y toca Probar nuevamente .
- Después de haber probado todas las habitaciones, navegue a la pestaña Canales
- Si habilitó la ubicación anteriormente en la prueba, se le solicitará que la desactive.
Tenga en cuenta: Usted es responsable de conocer todas las leyes, regulaciones o estándares de la empresa aplicables relacionados con el seguimiento de los empleados.
Si la prueba fue exitosa: fije permanentemente las 5 balizas que configuró con la cinta adhesiva de doble cara o los tornillos proporcionados y continúe con la sección "Instalación de las balizas restantes" a continuación. Si la prueba falla, consulte "En caso de falla de la prueba" a continuación.
En caso de fallo de la prueba: Si recibe constantemente una verificación fallida en una zona específica de la sala, acerque las balizas a esa zona. Para una prueba precisa, también debe mover cada baliza al mismo punto en las salas adyacentes. Una vez que todas las balizas se hayan movido, vuelva a realizar la prueba.
- Por ejemplo, si el baño no detecta la ubicación de la habitación, mueva la baliza más cerca del baño, como en una pared interior.
Instalar las balizas restantes
Siga las instrucciones de instalación para configurar pisos y habitaciones adicionales, y asignar todas las balizas del hotel. Una vez instaladas todas las balizas, repita los pasos anteriores para realizar pruebas en al menos una habitación de cada piso y en al menos el 10 % del total de habitaciones del hotel.
Related Articles
Mejores prácticas de pruebas de pánico e incidentes
Objetivo Para comprender mejor cómo realizar pruebas de pánico e incidentes al configurar Relay Medio ambiente / Se aplica a Dash de relevo Aplicación Relevo Pro Planes de servicio Relay Essentials, Pro y Enterprise Dispositivos de retransmisión ...Configuración de Wi-Fi
Descripción general Sus Relays funcionan a través de una conexión celular (como un teléfono inteligente) y también tienen la capacidad de conectarse a redes WiFi para mejorar su cobertura, intensidad de la conexión y experiencia general. Conexión de ...Cómo configurar notificaciones por correo electrónico de alertas de pánico e incidentes
Objetivo Habilite las notificaciones por correo electrónico para alertas y resoluciones de incidentes y pánico Medio ambiente/Se aplica a Propietarios y administradores de cuentas Planes Relay Essentials, Pro y Enterprise Dash de relevo Procedimiento ...Resumen de pánico e incidentes
Medio ambiente / Se aplica a Dash de relevo Planes de servicio Relay Essentials, Pro y Enterprise Usuarios de dispositivos de retransmisión Pánico Las alertas de pánico son una forma que tiene un repetidor de alertar a un grupo en su cuenta de que ...Cómo configurar planos de planta/mapas dentro de Dash
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español. Objetivo Configurar mapas de piso dentro del tablero para brindar visibilidad de cuántos dispositivos ...