Configuración e instalación de balizas

Configuración e instalación de balizas

Notas
Nota: Este artículo solo se aplica a las cuentas Relay que utilizan nuestros servicios de localización en interiores.

Descripción general

Las balizas de localización de Relay están diseñadas específicamente para funcionar con sus dispositivos Relay y proporcionar información de ubicación en interiores para sus operaciones diarias y durante incidentes de emergencia. La instalación de las balizas de localización es necesaria para que su sistema Relay pueda informar sobre la ubicación en interiores y funcione como solución de emergencia.

Configurando tu edificio en Dash

Información
Cada edificio que tengas requerirá una configuración de edificio única dentro de Dash.
  1. Crea una hoja de cálculo con cuatro columnas con los siguientes encabezados en este orden: Piso, Habitación, MAC
    1. Notas :
      1. La columna MAC quedará en blanco, excepto por el encabezado de la columna.
  2. Describa todas las habitaciones y/o ubicaciones donde se instalarán las balizas y complete las columnas de Piso y Habitación en la hoja de cálculo según corresponda.
  3. Una vez que la hoja de cálculo esté completamente llena, guárdela como un archivo en formato de valores separados por comas (CSV) e incluya el nombre de su edificio en el nombre del archivo.
  4. Repita los pasos del 1 al 3 hasta que todos los edificios tengan archivos únicos.
  5. Inicia sesión en Dash dash.relaypro.com
  6. Seleccione Ubicaciones > Administración de edificios
  7. Selecciona Crear edificio y dale un nombre a tu edificio.
  8. Seleccione el edificio y, a continuación, haga clic en Importar CSV.
  9. Seleccione Elegir archivo y cargue el archivo CSV correspondiente que creó para el edificio.
  10. Haz clic en Enviar
  11. Verás una vista previa de lo que se creará en Dash, haz clic en Confirmar salas.
    1. Nota : El sistema tardará unos instantes en procesar toda la información.
  12. Si tiene varios edificios, repita los pasos del 7 al 11 hasta que se hayan cargado todos los archivos en cada edificio.
Idea
Puedes configurar planos de planta o mapas de instalaciones en Dash para visualizar la ubicación de los dispositivos en tiempo real. Para obtener información sobre cómo cargar planos de planta o mapas en Dash, consulta este artículo.

Descarga la aplicación Relay Admin en tu teléfono.

Para configurar y probar la ubicación de las balizas, deberá descargar la aplicación Relay Admin para iOS o Android en su teléfono. Utilice uno de los siguientes enlaces o busque "Relay Admin" en la tienda de aplicaciones de su teléfono.

La aplicación que descargues debería verse así:
Una vez descargada, inicia sesión en la aplicación con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Relay.

Preparar balizas de localización

El primer paso para la instalación consiste en identificar el tipo de baliza que tiene y preparar todas las balizas que se van a instalar. Las balizas se entregarán en cajas sin etiquetar.

Ofrecemos dos tipos de balizas: estándar y XL. Las balizas estándar son pequeños rectángulos con el logotipo de Relay impreso en la parte frontal. Las balizas XL son cuadradas con un botón gris en el centro.
XL estándar

Preparación de balizas estándar:

  1. Retire cada baliza de su caja de envío.
    1. Nota : Cada baliza incluye cinta adhesiva de doble cara y tornillos. Guárdelos por el momento, ya que se utilizarán durante la instalación. No aplique la cinta ni intente instalar los tornillos en esta etapa.
  2. Abra cada baliza apretando suavemente cada extremo y separándolo, o insertando una tarjeta pequeña en una de las ranuras de cada extremo.
  3. Localiza y retira la pestaña amarilla de la batería que se encuentra dentro de la baliza.
  4. Asegúrese de que ambas baterías estén correctamente colocadas en la baliza; es posible que observe que se ilumina una tenue luz azul, lo cual es normal e indica que las baterías están instaladas correctamente y que la baliza tiene energía.
  5. Cierra la baliza y déjala a un lado.
  6. Repita este proceso para todas las balizas.

Preparación de balizas XL

  1. Retire cada baliza de su caja de envío.
    1. Nota : Cada baliza incluye cinta adhesiva de doble cara y tornillos. Guárdelos por el momento, ya que se utilizarán durante la instalación. No aplique la cinta ni intente instalar los tornillos en esta etapa.
  2. Enciende la baliza manteniendo pulsado el botón central gris hasta que veas que la luz parpadea en azul.
  3. Repita este proceso para todas las balizas.
  4. Para asegurarse de que las balizas estén encendidas, pulse dos veces el botón de encendido y una luz verde parpadeará, indicando que la baliza está encendida.
  5. Una vez que todas las balizas se hayan preparado siguiendo los pasos anteriores, estarán listas para ser instaladas.
  6. Repita este paso para todas las balizas.
Una vez que todas las balizas hayan sido preparadas siguiendo los pasos anteriores, estarán listas para ser instaladas.

Pruebas iniciales

Notas
Tenga en cuenta:
  1. Para una proyección de señal precisa, las balizas deben orientarse de una manera específica. Para obtener más información sobre cómo orientar una baliza, consulte este artículo.
  2. Para obtener información sobre las mejores prácticas para la colocación de balizas, consulte este artículo.
La primera fase de la instalación consistirá en colocar balizas en 5 habitaciones. Este proceso es fundamental para verificar la ubicación de las balizas y la precisión de los informes.

Primero, identifique una sala de pruebas; en nuestro ejemplo, será la sala 303. El proceso consistirá en instalar una baliza en la sala 303, en las dos salas adyacentes (301 y 305) y en las salas situadas encima (403) y debajo (203) de la sala de pruebas (303). Consulte la ilustración a continuación.

Configurar balizas de prueba

  1. Para instalar las balizas, abra la aplicación Relay Admin e inicie sesión.
  2. Pulsa Cuenta en la barra de menú inferior
  3. Toca Gestionar edificios
  4. Toca el nombre del edificio
  5. Golpea el suelo en el que estás.
  6. Toca la habitación donde estás instalando una baliza.
  7. Toca Agregar baliza debajo de la habitación
  8. Si se le solicita, permita que la aplicación acceda a su cámara con el fin de escanear el código QR del dispositivo (esto solo será necesario una vez).
  9. Escanee el código QR de una baliza.
    1. Nota: El código QR de cada baliza deberá escanearse antes de su colocación.
  10. Confirma la habitación a la que estás asignando la baliza y pulsa Agregar baliza.
  11. La aplicación realizará una verificación para asegurarse de que el beacon esté activo. Si aparece algún error, siga las instrucciones en pantalla.
  12. Coloque la baliza en su lugar de instalación, pero no la fije de forma permanente hasta que haya finalizado la prueba.
  13. En la aplicación, repita los pasos anteriores para configurar las balizas y agréguelas a las dos habitaciones contiguas, colocándolas según corresponda.
  14. Configure y coloque balizas en las habitaciones que se encuentran directamente encima y debajo de su sala de pruebas.
  15. Una vez que se hayan asignado y colocado los 5 faros en sus respectivas habitaciones, estará listo para realizar una prueba.

Ubicación de la baliza de prueba

Para realizar la prueba de nivel, necesitarás tener abierto el teléfono con la aplicación Relay Admin y un dispositivo Relay encendido.
  1. Dirígete a tu sala de pruebas principal (es decir, la sala 303 de nuestro ejemplo).
  2. Abra la aplicación Relay Admin y acceda a la sala que está probando (Cuenta > Administrar edificios > Planta > Sala).
  3. Toca Verificar
  4. Verificación de la sala de degustación
    1. La verificación de la habitación se utiliza para garantizar que la ubicación esté informando correctamente.
    2. La comprobación de baliza se utiliza para garantizar que la señal de la baliza se proyecte y esté dentro del alcance.
  5. Selecciona un relé para escanear y pulsa Escanear con este relé.
  6. Es posible que se te solicite que actives la ubicación para el Relay que estás utilizando si la ubicación está desactivada en ese dispositivo. Si se te solicita, toca Activar ubicación.
  7. Toca Iniciar prueba
  8. Asegúrese de que la ubicación verifique
    1. Nota: la prueba puede tardar hasta 60 segundos en completarse.
  9. Muévase a diferentes posiciones en la habitación (cerca de la pared exterior, en el baño, cerca de la puerta) y pulse Probar de nuevo .
  10. Después de haber probado todas las habitaciones, diríjase a la pestaña Canales.
  11. Si habilitaste la ubicación anteriormente durante las pruebas, se te pedirá que la desactives.
Información
Nota: Usted es responsable de conocer las leyes, reglamentos o normas de la empresa aplicables en relación con el seguimiento de los empleados.

Si la prueba fue exitosa, fije permanentemente las 5 balizas configuradas con la cinta adhesiva de doble cara o los tornillos suministrados y continúe con la sección «Instalar las balizas restantes» a continuación. Si la prueba falla, consulte la sección «En caso de fallo de la prueba» más abajo.

En caso de fallo en la prueba: Si recibe un error de verificación de forma reiterada en una zona específica de la sala, acerque las balizas a dicha zona. Para una prueba precisa, debe colocar cada baliza en la misma posición en las salas adyacentes. Una vez que haya movido todas las balizas, repita la prueba.
  • Por ejemplo, si el baño no detecta la ubicación de la habitación, mueva la baliza más cerca del baño, por ejemplo, en una pared interior.

Instalar las balizas restantes

Siga las instrucciones de instalación para configurar pisos y habitaciones adicionales, y asigne todas las balizas en todo el establecimiento. Una vez instaladas todas las balizas, repita los pasos anteriores para realizar pruebas en al menos una habitación de cada piso y en al menos el 10 % del total de habitaciones del hotel.