Symptômes

• Le dispositif relais n'a pas d'audio
  

Environnement/S'applique à

1. Dispositifs relais

1. Retirez le dispositif relais de son boîtier si celui-ci est utilisé
   
2. Appuyez plusieurs fois sur le bouton Augmenter le volume (+) pour vous assurer que le volume est élevé
   
3. Appuyez sur le bouton Assistant pour que l'appareil vous dise son nom
   
4. Si aucun son n'est fourni, veuillez redémarrer l'appareil en maintenant le bouton de réduction du volume (-) enfoncé pendant 5 secondes.
   
5. Si l'appareil n'a toujours pas de son, contactez le support.
   
6. Si vous disposez d'un casque disponible, veuillez tester si le son est diffusé via le casque.
   
7. Si le son est diffusé via le casque et non via l'appareil Relay, veuillez contacter le support .