Comment configurer la priorité
Aperçu:
La fonction de priorité est incluse dans l'extension Scan and Override. Elle permet à un utilisateur autorisé d'interrompre un message vocal entrant et de transmettre immédiatement un message prioritaire.
Cet article explique comment activer la fonction de remplacement pour un utilisateur et comment cette fonctionnalité fonctionne pendant la communication.
Environnement:
- Tableau de bord du relais
- Application d'administration Relay
- Dispositifs de relais
- Comptes avec l'extension Scan and Override
- Administrateurs autorisés à gérer les utilisateurs
Comment configurer la substitution :
Activer la substitution dans le tableau de bord Relay
- Connectez-vous à dash.relaypro.com
- Sous Compte , cliquez sur Utilisateurs
- Cliquez sur l' utilisateur spécifique que vous souhaitez configurer.
- Sélectionner Remplacer
- Cliquez sur Oui pour l'activer pour cet utilisateur
Répétez ces étapes pour chaque utilisateur qui devrait avoir accès à la fonction de remplacement.
Activer la substitution dans l'application d'administration Relay
- Ouvrez l'application Relay Admin et connectez-vous.
- Sous Compte , cliquez sur Utilisateurs
- Cliquez sur l' utilisateur spécifique que vous souhaitez configurer.
- Sélectionner Remplacer
- Cliquez sur Oui pour l'activer pour cet utilisateur
Fonctionnement de la fonction de remplacement (une fois activée) :
- Sur un appareil : maintenez le bouton Parler enfoncé pendant la réception d’un message pour l’interrompre ; l’autre message se termine et le vôtre commence.
- Dans Dash : maintenez le bouton de conversation enfoncé pendant la réception d’un message.
Si deux utilisateurs disposant d'un droit de priorité s'envoient des messages simultanément, le message le plus récent sera prioritaire.
Informations Complémentaires:
- La fonction de remplacement n'est disponible que pour les utilisateurs pour lesquels ce paramètre a été activé.
- Votre compte doit inclure l'extension Scan and Override.