Síntomas

• El dispositivo de relé no tiene audio
  

Entorno/Se aplica a

1. Dispositivos de relé

1. Retire el dispositivo Relay de su estuche si está en uso
   
2. Toque el botón Subir volumen (+) varias veces para asegurarse de que el volumen esté alto
   
3. Toque el botón Asistente para que el dispositivo le diga su nombre
   
4. Si no se proporciona audio, reinicie el dispositivo manteniendo presionado el botón para bajar el volumen (-) durante 5 segundos
   
5. Si el dispositivo aún no tiene audio, comuníquese con el soporte técnico.
   
6. Si tiene unos auriculares disponibles, pruebe para ver si el audio se reproduce a través de ellos.
   
7. Si se reproduce a través de los auriculares y no del dispositivo Relay, comuníquese con el soporte técnico .