Cómo configurar la anulación
Descripción general:
La función de anulación está incluida en el complemento Escaneo y Anulación. Permite a un usuario autorizado interrumpir un mensaje de voz entrante y transmitir inmediatamente un mensaje de mayor prioridad.
Este artículo explica cómo habilitar la función de anulación para un usuario y cómo funciona esta función durante la comunicación.
Ambiente:
- Carrera de relevos
- Aplicación de administración de relés
- Dispositivos de relé
- Cuentas con el complemento Escanear y Anular
- Administradores con permiso para gestionar usuarios
Cómo configurar la anulación:
Habilitar la anulación en el panel de control de Relay
- Inicia sesión en dash.relaypro.com
- En Cuenta , haga clic en Usuarios
- Haz clic en el usuario específico que deseas configurar.
- Seleccione Anular
- Haz clic en Sí para habilitarlo para ese usuario.
Repita estos pasos para cada usuario que deba tener acceso a la función de anulación.
Habilitar la anulación en la aplicación Relay Admin
- Abra la aplicación Relay Admin e inicie sesión.
- En Cuenta , haga clic en Usuarios
- Haz clic en el usuario específico que deseas configurar.
- Seleccione Anular
- Haz clic en Sí para habilitarlo para ese usuario.
Cómo funciona la anulación (una vez habilitada):
- En un dispositivo : mantén pulsado el botón Hablar durante un mensaje entrante para interrumpirlo; el otro mensaje finaliza y comienza el tuyo.
- En Dash : mantenga presionado el botón de hablar mientras llega un mensaje entrante.
Si dos usuarios con permisos de anulación envían mensajes al mismo tiempo, el mensaje más reciente tendrá prioridad.
Información adicional:
- La opción de anulación solo está disponible para los usuarios que tengan habilitada esta configuración.
- Tu cuenta debe incluir el complemento Escanear y Anular.