Diffuser

Diffuser

Objectif:

  1. Pour mieux comprendre comment créer des émissions et comment elles sont reçues

Environnement / S'applique à :

  1. Tous les plans de service de relais
  2. Relais Dash
  3. L'application Relay Pro
  4. Dispositifs relais

Procédure:

La fonction de diffusion permet aux propriétaires ou administrateurs de compte d'envoyer des messages à tous les appareils, ou à des utilisateurs distincts, à tout moment, en saisissant un message depuis la console Dash. Le message sera ensuite diffusé à tous les participants via l' Assistant Relais . Les diffusions peuvent servir à envoyer des alertes rapides et programmées, ou même à créer des alertes programmées répétées pour certains appareils du compte.
Remarque : les diffusions ne peuvent être créées que par les propriétaires et les administrateurs de compte. Les utilisateurs de Dash ne pourront pas créer de diffusions .

Créer une diffusion

  1. Connectez-vous à Dash sur dash.relaypro.com
  2. Cliquez sur Communications
  3. Cliquez sur Diffusions
  4. Cliquez sur Créer une diffusion
  5. Sélectionnez Envoyer maintenant ou Envoyer plus tard
    1. Si l' option Envoyer plus tard est sélectionnée, sélectionnez l'heure, la date et le fuseau horaire auxquels vous souhaitez que le message soit envoyé.
    2. Vous pouvez également sélectionner Répéter . Si cette option est sélectionnée, vous devrez sélectionner l'heure et la date auxquelles vous souhaitez que le message cesse de se répéter et également choisir un intervalle de répétition entre toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois.
  6. Cliquez sur Suivant
  7. Sélectionnez des chaînes ou des utilisateurs individuels auxquels envoyer la diffusion
  8. Sélectionnez si vous souhaitez qu'il s'agisse d'une annonce rapide ou d'une annonce nécessitant un accusé de réception , puis cliquez sur Suivant .
    1. Une annonce rapide ne nécessite aucune interaction de la part des appareils auxquels elle est diffusée. Une annonce nécessitant un accusé de réception sera répétée jusqu'à ce que vous appuyiez sur le bouton Parler de l'appareil ou sur l'option Accusé de réception du tableau de bord.
  9. Entrez le message que vous souhaitez transmettre et cliquez sur Soumettre
  10. Dash vous demandera de confirmer les détails de votre diffusion . Sélectionnez « Oui » si tout est correct ou « Non » si vous souhaitez modifier la diffusion.

Réception d'une diffusion

Réception d'une diffusion sur un périphérique relais

  1. Les appareils relais recevant une diffusion d'annonce rapide entendront une notification rapide suivie de la lecture du message sur tous les appareils en ligne lorsque la diffusion est reçue.
  2. Les appareils relais recevant une diffusion nécessitant un accusé de réception entendront une notification rapide suivie du message, puis de Appuyez sur le bouton de conversation pour continuer
    1. Le message se répétera toutes les 30 secondes jusqu'à ce qu'il soit reconnu.

Réception d'une diffusion dans Dash et l'application

  1. Les diffusions d'annonces rapides afficheront une notification sur votre smartphone ou votre ordinateur de bureau
  2. Les diffusions nécessitant un accusé de réception afficheront une notification et demanderont aux utilisateurs d'appuyer sur OK.