Comment réinitialiser ou mettre à jour votre compte Relay et votre mot de passe Dash
Objectif
- Réinitialiser ou mettre à jour votre mot de passe Relay Dash/Compte
Environnement/S'applique à
- Tiret
- Portail de compte relais
- Propriétaires de compte, administrateurs, utilisateurs virtuels ou contacts de facturation
Procédure
- Visitez dash.relaypro.com
- Saisissez l' adresse e-mail associée à votre compte Relay et cliquez sur Se connecter
- Cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Vérifiez que l' adresse e-mail indiquée est correcte
- Cliquez sur Soumettre
- Vous devriez recevoir un e-mail de relay@st.relaypro.com dans les 3 à 5 minutes avec un lien unique pour réinitialiser votre mot de passe
- Remarque : si vous ne recevez pas l'e-mail après 5 minutes, vérifiez votre dossier spam et assurez-vous que relay@st.relaypro.com est ajouté à votre liste de contacts et marqué comme expéditeur sûr
Notes complémentaires
- Le lien de réinitialisation du mot de passe fourni par e-mail n'est valable que pendant 10 minutes . Si vous ne réinitialisez pas votre mot de passe dans le délai requis, vous devrez répéter les étapes ci-dessus pour recevoir un nouveau lien.
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