Comment créer des groupes

Comment créer des groupes

Objectif

  1. Pour mieux comprendre comment configurer les groupes pour les flux de travail et les rondes de panique et d'incident
Important
  1. Les groupes permettent d'organiser un sous-ensemble de vos utilisateurs. Lors de la configuration d'un workflow d'incident ou d'autres fonctionnalités Relay utilisant des groupes, vous pourrez attribuer des rôles spécifiques à des groupes spécifiques.
  2. Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes utilisés dans le même processus de configuration de fonctionnalités, le groupe disposant d'un niveau d'autorisations/d'options le plus élevé est celui auquel cet utilisateur aura accès.
  3. Dans certaines situations, comme l'utilisation d'un groupe pour les intervenants de panique ou les communicateurs de panique, il existe une limite de groupe de 50 utilisateurs.

Environnement / S'applique à

  1. Relais Dash
  2. Plans de service de relais en cas de panique ou d'incident

Procédure

  1. Connectez-vous à Dash sur dash.relaypro.com
  2. Incidents de clic
  3. Cliquez sur Groupes de flux de travail
  4. Cliquez sur Créer un groupe
  5. Tapez un nom pour le groupe
  6. Attribuez un type de groupe si applicable, sinon, sélectionnez Aucun type
  7. Cliquez sur le groupe que vous avez créé
  8. Cliquez sur Modifier l'adhésion
  9. Sélectionnez les utilisateurs que vous ajoutez à ce groupe
  10. Cliquez sur Enregistrer l'adhésion


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