Comment créer des groupes
Objectif
- Pour mieux comprendre comment configurer les groupes pour les flux de travail et les rondes de panique et d'incident
Important
- Les groupes permettent d'organiser un sous-ensemble de vos utilisateurs. Lors de la configuration d'un workflow d'incident ou d'autres fonctionnalités Relay utilisant des groupes, vous pourrez attribuer des rôles spécifiques à des groupes spécifiques.
- Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes utilisés dans le même processus de configuration de fonctionnalités, le groupe disposant d'un niveau d'autorisations/d'options le plus élevé est celui auquel cet utilisateur aura accès.
- Dans certaines situations, comme l'utilisation d'un groupe pour les intervenants de panique ou les communicateurs de panique, il existe une limite de groupe de 50 utilisateurs.
Environnement / S'applique à
- Relais Dash
- Plans de service de relais en cas de panique ou d'incident
Procédure
- Connectez-vous à Dash sur dash.relaypro.com
- Incidents de clic
- Cliquez sur Groupes de flux de travail
- Cliquez sur Créer un groupe
- Tapez un nom pour le groupe
- Attribuez un type de groupe si applicable, sinon, sélectionnez Aucun type
- Cliquez sur le groupe que vous avez créé
- Cliquez sur Modifier l'adhésion
- Sélectionnez les utilisateurs que vous ajoutez à ce groupe
- Cliquez sur Enregistrer l'adhésion