Objectif

1. Accédez, écoutez et consultez l'historique de vos messages et les transcriptions de messages/SMS
   

Environnement/S'applique à

1. Propriétaires et administrateurs de comptes
   
2. Relais Dash
   
3. Application Relais Pro

Procédure

Historique des messages dans Dash

1. Connectez-vous à Dash sur dash.relaypro.com
   
2. Cliquez sur Communications
   
3. Cliquez sur Messages
   
4. Cliquez sur la chaîne pour laquelle vous souhaitez consulter l'historique des messages.
   
5. Les 7 derniers jours de messages seront affichés
   
1. Pour relire une conversation entière , cliquez sur Rejouer la conversation
   
2. Pour relire un seul message , cliquez sur le bouton Lire à côté du message.

Historique des messages dans l'application Relay Pro

1. Connectez-vous à l' application Relay Pro
   
2. Appuyez sur Chaînes
   
3. Appuyez sur l' icône de message à droite de la chaîne pour laquelle vous consultez l'historique des messages.
   
4. Appuyez sur le bouton de lecture pour écouter un message ou lire les transcriptions

Notes complémentaires

1. L'historique des messages n'est disponible que pour les 7 derniers jours et uniquement pour les chaînes pour lesquelles il a été activé.
   
2. Pour activer l'historique des messages, consultez Comment activer ou désactiver l'historique des messages pour un canal.