Comment écouter l'historique des messages et afficher les transcriptions des messages/SMS
Objectif
- Accédez, écoutez et consultez l'historique de vos messages et les transcriptions de messages/SMS
Environnement/S'applique à
- Propriétaires et administrateurs de comptes
- Relais Dash
- Application Relais Pro
Procédure
Historique des messages dans Dash
- Cliquez sur Communications
- Cliquez sur Messages
- Cliquez sur la chaîne pour laquelle vous souhaitez consulter l'historique des messages.
- Les 7 derniers jours de messages seront affichés
- Pour relire une conversation entière , cliquez sur Rejouer la conversation
- Pour relire un seul message , cliquez sur le bouton Lire à côté du message.
Historique des messages dans l'application Relay Pro
- Connectez-vous à l' application Relay Pro
- Appuyez sur Chaînes
- Appuyez sur l' icône de message à droite de la chaîne pour laquelle vous consultez l'historique des messages.
- Appuyez sur le bouton de lecture pour écouter un message ou lire les transcriptions
Notes complémentaires
- L'historique des messages n'est disponible que pour les 7 derniers jours et uniquement pour les chaînes pour lesquelles il a été activé.
- Pour activer l'historique des messages, consultez Comment activer ou désactiver l'historique des messages pour un canal.
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