Cómo ver el historial de pánico e incidentes
Objetivo
Para comprender mejor cómo ver el historial de incidentes y pánico
Medio ambiente / Se aplica a
Dash de relevo
Planes de servicio Relay Essentials, Pro y Enterprise
Procedimiento
Inicie sesión enDash en dash.relaypro.com
Haga clic en Incidentes
Haga clic en Historial de incidentes
Desde aquí verá un calendario y podrá hacer clic en incidentes específicos para ver lo siguiente:
- Para incidentes, qué código de color o frase personalizada se inició.
- A qué hora se inició el pánico o incidente
- Fecha del pánico o incidente
- ¿Quién inició el pánico o el incidente?
- La dirección del pánico o incidente y, si corresponde, la ubicación interior.
- cuando se resolvió
- Duración total del pánico o incidente
- Motivo de la resolución grabada
- Historial de mensajes registrado durante pánico o incidente
- Cualquier comentario que se haya agregado durante la resolución del incidente.
- Puede hacer clic en Historial de incidentes por correo electrónico para enviarle la información a usted o a otro empleado.
Tenga en cuenta: el historial de mensajes solo está disponible durante 7 días. El historial de incidentes de pánico está disponible durante 2 años.
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